一口饭笔记本|李崇笙|自学|自律|笔记

对于一个公司，或者某一个部门来讲，形成一套“指南”有什么意义呢？

一套“全流程”历史业务文件，再加一篇“全流程”业务节点索引，我们就能得到一套“指南”。

首先，一个公司，或者一个部门，如果有一套完善的“指南”，对于有经验的新入职员工来讲，将非常友好：

1、让新员工快速学习本公司往期业务的全流程，系统性的学习往期各个重要环节沉淀下来的宝贵经验。很多经验，即便是向业务指导老师（老员工）请教，也很难系统性的学习到。

2、如果配套有完善的“全流程”业务节点索引（类似于“思维导图”的性质），就更让人惊喜，有类似经验的新入职员工应该看一看里面的各个节点，就能大致想像出公司业务的全貌，同时详细了解跨部门分工协作的基本情况。很多细节，新员工是想不到去事先学习的。

其次，对于公司、部门的长期发展，这种体系化、系统化的“指南”也很重要：

1、为“标准化”创立条件（将经验固化流传，加速复制）。

2、为“创造性”指明方向（用经验辅助创新，减少试错）。

3、为“生长力”持续赋能（记录经验与创新，长效升级）。

不过，这样“全系统”性、总体篇幅较大的“指南”，对刚入职新员工来讲，更需要一边参阅学习，一边实践。

否则：

一方面，纯文字自学效率低；

另一方面，容易让新入职员工用自己原有的经验，以偏概全的理解公司的一些内容，需要实践来纠正。

还有，一般老员工更愿意用自己的固有经验直接上手推进工作，不排除有些输出成果，与逐步固化的“指南”有差别。毕竟，“指南”文档需要翻找，而经验不需要“翻找”。

那就要求，至少能做到定期对“指南”进行全部门集体学习与优化修编，同时，每次活动执行之后的复盘，有必要对照“指南”进行强化、优化。